Politique de service
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En cas d’anomalie, nous nous réservons le droit de vérifier ou de suspendre le traitement de la commande.
Nous organiserons le traitement et l’expédition des commandes dès leur confirmation.
Les délais de traitement sont généralement raisonnables et peuvent varier selon la situation de la commande.
Pour plus de détails :
https://tavionyx.com/policies/shipping-policy
Vous pouvez soumettre une demande d’annulation avant le traitement de la commande.
Une fois que la commande est en cours de traitement, l’annulation peut ne plus être possible.
Les demandes d’annulation seront examinées et traitées dans un délai raisonnable.
Pour plus de détails :
https://tavionyx.com/pages/politique-d%E2%80%99annulation-de-commande
Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez soumettre votre demande dans les délais prévus.
Nous organiserons le traitement après vérification de la conformité des conditions.
Les délais de traitement dépendent de la situation réelle.
Pour plus de détails :
https://tavionyx.com/pages/politique-de-retour-et-d%E2%80%99%C3%A9change
Si les conditions de remboursement sont remplies, nous procéderons au remboursement après confirmation.
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original, et le délai de réception dépend des institutions financières concernées.
Dans des situations particulières, le traitement peut prendre plus de temps.
En cas de litige lié à l’utilisation de nos services, les parties doivent privilégier la résolution par la négociation.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, les recours légaux peuvent être envisagés conformément à la réglementation applicable.
Nous respectons le droit français, y compris le RGPD. Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique et vous informerons de tout changement pertinent.
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et les collectons, utilisons et stockons conformément à notre politique de confidentialité.
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Nous nous réservons le droit de modifier ou mettre à jour cette politique de service selon les besoins.
Les mises à jour prennent effet dès leur publication sur le site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
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